Condiciones de Suscripción
Última actualización: enero de 2026
1. Planes disponibles
Aidditive 3D ofrece los siguientes planes de suscripción:
| Plan | Precio | Consultas |
|---|---|---|
| Gratuito | 0 € / mes | 10 preguntas al mes |
| Lite | 5,99 € / mes | 50 preguntas al mes |
| Básico | 9,99 € / mes | 200 preguntas al mes |
| Premium | 19,99 € / mes | Ilimitadas |
Todos los precios incluyen el IVA aplicable.
2. Gestión de pagos mediante Stripe
Los pagos de los planes de suscripción son gestionados íntegramente por Stripe, un proveedor externo de servicios de pago. Al suscribirte a un plan de pago:
- Aceptas las Condiciones del Servicio de Stripe.
- Tus datos de pago (número de tarjeta, etc.) son procesados directamente por Stripe. Aidditive 3D no almacena ni accede a dichos datos.
- La facturación es recurrente mensual y se realizará automáticamente en la fecha de renovación.
3. Periodo de facturación y renovación
Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente cada mes en la fecha de contratación, hasta que el usuario proceda a su cancelación. Recibirás un aviso por email antes de cada renovación.
4. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil de usuario o contactando en [email protected]. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación vigente, manteniéndose el acceso al servicio hasta dicha fecha. No se realizarán reembolsos por el período no consumido, salvo en los casos establecidos por la normativa de consumo aplicable.
5. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, tienes derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde la contratación sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, contacta en [email protected]. Si has comenzado a usar el servicio antes del vencimiento del plazo de desistimiento, podremos retener la parte proporcional del precio correspondiente al servicio ya prestado.
6. Cambio de plan
Puedes cambiar de plan en cualquier momento. Los cambios a un plan superior (upgrade) se aplicarán de forma inmediata, ajustando el importe de forma prorrateada. Los cambios a un plan inferior (downgrade) se aplicarán al inicio del siguiente período de facturación.
7. Modificación de precios
Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los planes. Cualquier cambio será notificado con al menos 30 días de antelación por email. Si no estás de acuerdo con el nuevo precio, puedes cancelar tu suscripción antes de la entrada en vigor del cambio.
8. Contacto y soporte
Para cualquier consulta sobre facturación o suscripciones, contacta en [email protected].