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Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que recopilamos

En función del uso que hagas de nuestra plataforma, podemos recopilar:

  • Datos de registro: nombre, apellido y dirección de correo electrónico.
  • Datos de uso: consultas realizadas al asistente IA, sesiones de navegación y preferencias.
  • Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. Aidditive 3D no almacena datos de tarjetas bancarias.
  • Datos de contacto: nombre, email y mensaje cuando utilizas el formulario de contacto.

3. Finalidad del tratamiento

  • Prestar el servicio de asistente IA especializado en impresión 3D.
  • Gestionar tu cuenta de usuario y suscripción.
  • Responder a tus solicitudes de soporte o contacto.
  • Mejorar la calidad del servicio mediante análisis estadístico anonimizado.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

  • Ejecución de contrato: tratamiento necesario para la prestación del servicio contratado.
  • Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales (si lo has aceptado).
  • Interés legítimo: para la mejora del servicio y la prevención del fraude.

5. Uso de inteligencia artificial

Aidditive 3D proporciona recomendaciones basadas en inteligencia artificial. La información generada puede contener errores y debe ser validada por el usuario antes de su aplicación en procesos industriales. Las consultas realizadas al asistente pueden ser procesadas para mejorar la calidad del modelo de IA, siempre de forma anonimizada.

6. Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual activa. Tras la cancelación de la cuenta, los datos se eliminarán en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista obligación legal de conservarlos por mayor tiempo.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un email a [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Transferencias internacionales

Utilizamos servicios de terceros (Supabase, Stripe) que pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichos proveedores cuentan con garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación).